서비스마케팅
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작성일 22-11-19 15:33
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레포트/경영경제
Positioning Services in Competitive Markets 6. Competitive Positioning Can Be Changed `Repositioning at Dominos Pizza` 피자 업체들간의 치열한 경쟁 신속한 배달에 대한 가치 파악 30-MINUTE GUARANTTE A fanatical focus on doing one thing well 배달원들의 빈번한 사고 발생 King of the Lates 30분 보증 책략에서의 철수 Delivering a Million Smiles a DayHeatwavethat thinks its an oven1. 서비스 특징을 수정하거나 타겟 시장을 재definition 2. 어떠한 상품을 완전히 포기하거나 시장에서의 완전한 철수 Positioning Services in Competitive Markets 6. Competitive Positioning Can Be Changed `Changing Perce...
서비스 marketing
Ch.2 Positioning Services in Competitive Markets
Focus Underlies The Search For Competitive Advantage
Market Segmentation Forms The Basis For Focused Strategies
Positioning Distinguishes A Brand From Its Competitors
Conduct Internal, Market, And Competitor Analyses
Use Positioning Maps To Plot Competitive Strategy
Competitive Positioning Can Be Changed
왜 서비스 기업들이 그들의 선택한 시장과 제품들을 집중화 책략을 채택 하는 것이 중요한가?
고객결정에서 중요함과 결정적인 속성 사이의 차이점은 무엇인가?
서비스에서 경쟁적 포지셔닝 책략의 중요 definition 은 무엇인가?
현재 제공되는 서비스를 언제 재포지셔닝하는 것이 적당한가?
포지셔닝 맵(Positioning Maps)은 경쟁상황에 대한 이해와 反應과 관련하여 서비스 마케터를 어떻게 도와주는가?
Positioning Services in Competitive Markets
1. Focus Underlies The Search For Competitive Advantage
Many
Few
Narrow
Wide
Number
Of
Markets
served
Breadth of Service offering
< Basic Focus Strategies For Services >
Positioning Services in Competitive Markets
2. Market Segmentation Forms The Basis For Focused Strategies
- Customer Databases…(skip)
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